Two Audi TT together on the road Two Audi TT together on the road

Tratamiento de los datos obtenidos

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Cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal en alguno de los formularios del Web, está autorizando expresamente a Volkswagen Group España Distribución, S.A. al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que en los mismos se indiquen.

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El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición llamando al número de Atención al cliente 902 454 575 o enviando un e-mail a atencioncliente@audi.es.

A través de cookies

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  • La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestra Web.
  • El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro Web.
  • Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
  • La audiencia, parámetros del tráfico y navegación, tiempo de sesión, y/o controlar el progreso y el número de entradas.

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Tipos de cookies utilizadas

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, el Web puede utilizar:

Cookies técnicas

Permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

Cookies de personalización

Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

Cookies publicitarias

Permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la aplicación desde la que se presta el servicio, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. También almacenan la información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies de análisis estadístico

Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

Cookies de terceros

En algunas páginas web se pueden instalar cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Omniture.

A continuación, le detallamos las cookies que usamos en audi.es:

Nombre de la Cookie Origen Función de la cookie
id Doubleclick.net Rastrea la información de los visitantes del site. Sirven para saber, entre otras cosas, si usted ha hecho click en un anuncio en nuestra web o cuáles son sus preferencias.
-utma Google Analytics Controla las visitas únicas. Cuando el Usuario vuelve a entrar al Web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, Google Analytics lo considerará otro usuario.
-utmb, -utmc Google Analytics Calcula el tiempo de sesión. La primera (utmb) registra la hora de entrada en la página y la segunda (utmc) comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva. La cookie utmb caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista mientras que la utmc es una variable de sesión, por lo que se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador.
-utmz Google Analytics Registra la procedencia del usuario. Los datos registrados serán, entre otros, si el Usuario llega al sitio Web por tráfico directo, desde otra web, desde una campaña publicitaria o desde un buscador.
c_m Omniture Habilita la función del software analítico SiteCatalyst. Este software permite realizar un análisis de la información del Usuario relativa al uso del navegador, número de visitas o respuesta a la actividad comercial.
gpv_pn Omniture Recuerda el valor establecido en la página anterior.
s_cc Omniture Determina si las cookies están habilitadas en su navegador.
s_ppv Omniture Rastrea la información sobre su uso del Web.
s_sq Omniture Almacena la información acerca del último clic en el Web.
s_vi Omniture Identifica usuarios únicos.
ActivityInfo2 MediaMind Seguimiento del Usuario.
A3, B4, C4, D1, F1 MediaMind Gestiona el envío de anuncios a los visitantes y evalúa el éxito de los anuncios.
TargetingInfo, g1 MediaMind Registra información sobre la navegación del Usuario con el fin de ofrecer anuncios que se adapten mejor a sus intereses.
eyeblaster MediaMind Recopila la información técnica necesaria para mostrar los anuncios a los visitantes en un formato adecuado a su dispositivo.
u2 MediaMind Identificador del Usuario.
ebOptOut MediaMind Evita la actualización de futuras cookies de seguimiento.
c_*, cisi_* MediaMind Gestiona el envío de anuncios a los mismos visitantes, dentro de una sesión.
_drt_ Doubleclick.net Rastrea la información de los visitantes del site. Sirven para saber, entre otras cosas, si usted ha hecho click en un anuncio en nuestra web o cuáles son sus preferencias.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa Navegador.

- Si utiliza Microsoft Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

- Si utiliza Firefox:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

- Si utiliza Safari:
http://support.apple.com/kb/ph5042

- Si utiliza Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Si desea que le ampliemos información acerca de nuestra política de privacidad o cookies puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente, llamando al 902 454 575.

Teléfono:

(+34) 902 45 45 75

E-mail:

eshop@audi.es

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