Two Audi TT together on the road Two Audi TT together on the road

Catalogue d’Accessoires d’Origine Audi

Connexion et nouvelle inscription

Je suis un nouveau client, comment puis-je m'inscrire?

En tant que nouveau client, vous devez tout d'abord vous inscrire («S'inscrire maintenant») en remplissant le formulaire correspondant en toute sincérité. Vous recevrez ensuite un e-mail de validation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Pour terminer l'inscription, veuillez cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail. Si le lien ne fonctionne pas, vous pouvez vous faire envoyer un nouveau lien de confirmation («Renvoyer un e-mail de validation»). Dès lors que vous êtes inscrit à Audi Shopping World, vous pouvez bénéficier des avantages proposés dans tous les espaces grâce à vos données de connexion. Pour placer un article du catalogue d'accessoires Audi sur votre liste, vous devez être connecté et enregistré. Cliquez pour cela sur « Connexion » en haut à droite.

 

Je suis déjà inscrit, comment puis-je me connecter?

La connexion à l'ensemble des boutiques se fait dès la page d'accueil d'Audi Shopping World. C'est à cet endroit que vous pourrez vous enregistrer ou vous inscrire et profiter des avantages de toutes les boutiques. Les clients déjà inscrits peuvent se connecter à tout moment à l'aide de leur adresse e-mail et de leur mot de passe. En cliquant sur « Mot de passe oublié ? », vous pouvez réinitialiser le mot de passe en indiquant le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail.

 

Autres fonctions intéressantes offertes par une connexion: myAudi, e-Magazine, bourse aux véhicules d'occasion, etc. Pour toute question personnelle, veuillez contacter:

customercare.import@amag.ch

 

Page d'accueil du catalogue d'Accessoires d'origine Audi

Que puis-je trouver sur la page d'accueil du catalogue d'Accessoires d'origine Audi?

La page d'accueil vous permet de naviguer dans les principales catégories (Sportivité et Design, Transport, Communication, Famille, Confort et Protection), ainsi que dans leurs sous-catégories. Vous trouverez également à cet endroit des informations sur l'aide, le contact et les mentions légales.

 

Choix de la langue

Le catalogue en ligne des Accessoires Audi est-il disponible dans d'autres langues?

Le catalogue en ligne des Accessoires Audi est actuellement proposé en français, en allemand, en italien et en anglais. Vous pouvez sélectionner la langue en cliquant sur le code du pays en haut à droite, au-dessus du bouton de connexion. En cas de changement de langue, le catalogue complet apparaît en la langue choisie. Ceci concerne aussi, outre les vidéos et les descriptions d'articles, les Conditions Générales et les mentions légales.

 

Espace personnel

Que puis-je consulter dans mon espace personnel?

Dans la section «Mes données», vous avez la possibilité de consulter votre mot de passe, les paramètres de votre compte et, si nécessaire, de les modifier. Vous avez accès à ces espaces dès la page d'accueil d'Audi Shopping World. Veuillez noter que votre mot de passe doit se composer d'au moins six caractères, d'un caractère spécial et d'un chiffre. Vous pouvez ajouter vos articles favoris à votre liste depuis la page de description des articles et les recommander à des amis.

 

Recherche d'articles

Comment puis-je trouver certains articles en particulier?

La recherche dans le catalogue vous offre différentes possibilités. Une sélection d'articles ou de catégories possibles est déjà présentée sous le champ de saisie. Vous pouvez également saisir directement un numéro d'article et être automatiquement redirigé vers l'article en question, ou entrer un terme spécifique. Les résultats répertoriés peuvent être triés par prix, par nom et numéro d'article. La recherche avancée vous permet d'affiner votre recherche.

 

Formulaire de contact

À qui puis-je m'adresser en cas de question?

Pour des questions, souhaits et suggestions, vous pouvez utiliser le formulaire de contact situé sous l'onglet Service et informations de la page d'accueil. Après avoir sélectionné le type de demande et saisi vos données personnelles, votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

 

Prix

La TVA est inclus dans les prix indiqués?

Les prix indiqués dans les boutiques s'entendent TVA incluse.

 

Votre équipe Accessoires Audi